← Vissza a főoldalra

Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

Megrendelés és kapcsolatfelvétel. Ha az oldalon található űrlapon megrendelést adsz le vagy üzenetet küldesz, a megadott adatokat kezeljük: név, email cím, telefonszám (ha megadod), szállítási cím (megrendelésnél), valamint az üzeneted szövege.

• Cél: a megkeresés megválaszolása, az ajánlat elkészítése, a megrendelés teljesítése és az ezzel járó kapcsolattartás.
• Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve kapcsolatfelvételnél az önkéntes hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) b) és a) pont).
• Megőrzés: kapcsolatfelvétel esetén legfeljebb 1 év; megrendelés esetén a számviteli bizonylatokat a törvényi előírás szerint 8 évig őrizzük.

Az űrlapon elküldött adatok emailben jutnak el hozzánk; az email-kézbesítést a Cloudflare, Inc. szolgáltatása végzi.

3. Sütik és mérés

Az oldal látogatottságának és hirdetéseink hatékonyságának méréséhez az alábbi szolgáltatásokat használjuk, amelyek sütiket helyezhetnek el a böngésződben:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — anonim forgalommérés. Adatkezelési tájékoztató: policies.google.com/privacy
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — hirdetésmérés a Facebook/Instagram hirdetéseinkhez. Adatkezelési tájékoztató: facebook.com/privacy/policy

Ezek a mérések nem kötődnek névhez vagy email címhez — mi összesített statisztikákat látunk. A sütiket a böngésződ beállításaiban bármikor törölheted vagy letilthatod.

4. Facebook és Instagram oldalaink

A HaloCraft Facebook- és Instagram-oldalát egy saját, a Meta platformján regisztrált alkalmazással kezeljük. Ez az alkalmazás kizárólag a saját oldalaink tartalmait (bejegyzések közzététele, hozzászólások kezelése, oldal-statisztikák) éri el a Meta hivatalos API-ján keresztül. Az alkalmazás a látogatók személyes adatait nem gyűjti, nem tárolja és harmadik félnek nem adja át. Az oldalainkon írt nyilvános hozzászólásokat a Meta saját adatkezelési szabályzata szerint kezeli.

5. Adattörlési kérelem

Ha azt szeretnéd, hogy a rólad kezelt adatokat töröljük (ideértve a Facebook/Instagram interakciókhoz kapcsolódó adatokat is), írj a sales@halocraft.hu címre. A kérelmet 30 napon belül teljesítjük, kivéve azokat az adatokat, amelyek megőrzésére jogszabály kötelez (pl. kiállított számlák).

6. Az adatokhoz való hozzáférés

Az adataidat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra. Az adatokat kizárólag az alábbi szolgáltatóink dolgozzák fel a működéshez szükséges mértékben:

• Cloudflare, Inc. — a weboldal kiszolgálása és az űrlap-üzenetek továbbítása
• Google és Meta — a 3. pontban leírt mérések

Ha a vásárlást a Meska boltunkban intézed, arra a Meska saját adatkezelési szabályzata vonatkozik.

7. Jogaid

A GDPR alapján bármikor kérheted:

• tájékoztatást a kezelt adataidról (hozzáférés),
• az adataid helyesbítését vagy törlését,
• az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozhatsz ellene,
• az adataid hordozható formában való kiadását.

Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu) tehetsz, vagy bírósághoz fordulhatsz.